1、提交资料
① 客户提交资料；
② 系统自动审核资料；
③ 客服指导客户完善提交的资料（企业介绍、新闻、产品、单页等）；
④ 客户确认资料。
2、资料翻译
① 根据客户做的语种，客服把资料发送给相应的翻译人员进行资料翻译；
② 资料翻译好之后客户要求确认翻译的话，客服就将翻译好的资料发送给客户确认。
3、确认模板
① 客户确认网站模板，和客服沟通好相关需求。
4、确认域名
① 客户选择域名，客服帮助查询确认是否能注册；
② 客户最终确认网站域名。
5、域名解析
① 技术进行域名解析。
6、客户验收
① 客服联系客户验收网站。
7、网站维护
① 建站7-10天，客服回访客户网站使用情况，并给予指导和建议；
② 技术配合客服对客户进行常规的网站维护、咨询、答疑等；
③ 客服联系客户续费（域名到期前1个月发送邮件至客户邮箱提醒）。
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