常见问题

◆ 提交资料

1、为什么需要我们自己提供完整的资料,其他建站公司都是自己帮我们整理。

答:首先,您比我们更了解您的产品,您自己整理起来更便捷,节省建站周期;其次,如果是我们来帮助整理资料,那我们肯定是按照我们的模式来整理,就没办法突出您公司和产品的特点;最后,我们也不是完全不管的,您提交完整资料后,我们这边会帮助审核。


2、处理产品图片应该也是你们建站公司分内的事情,我们没有专业的人员处理,应该由你们来处理。

我们的套餐内提供了很多服务,这是看您选择的套餐是哪一种决定的。


3、为什么资料确认之后不能添加修改?

确认资料就是为了节省时间,一次性把网站建好,避免不必要的返工;我们每一个客户从提交资料到优化都是要走流程的,要是修改资料,就要重新排队,拉大了建站周期,难以保证在45个工作日内完成建站上线。


4、你们审核资料一般要多长时间?

一般在1个工作日内。


5、我们为什么不能换模板,网站不做好我们看不到效果,做好之后不好看应该是可以换适合我们产品的模板?

在选模板之前,您可以根据您的产品特点行业特点来选择模板,您也可以咨询我们的客服协助您选择适合您公司和产品的模板。


6、为什么不能同时选两个或者几个模板,集其所长不是更好吗?

如果没有您喜欢的模板,我们也有自定义模板的。选择模板的时候你可以列出您的具体需求,给出参考网站的同时具体说明希望参考哪些地方(是完全参照还是希望有创新),因为只有要求具体,我们设计出的东西才能贴近您的需求。


 建站

1、建站本就是一个不断修改的过程,你们应该是要改到我满意,而不是一味地限定修改次数,要注重服务。

当然,我们是要服务到您满意为止。但是,为了不浪费您宝贵的时间,请您一次性把所有要修改的问题用文档整理好,发送工单到我们这边,我们会按照时间顺序安排技术人员为您修改。您有三次提出修改的机会,足够整理出所有的问题。


2、我们选的模板不适合我们的产品,要求换模板。

前期选模板的时候,您可以咨询我们的客服协助您选择适合您公司和产品的模板。模板一旦选定,是不能更换的。



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