云建站流程

1、提交资料

① 客户提交资料;

② 系统自动审核资料;

③ 客服指导客户完善提交的资料(企业介绍、新闻、产品、单页等);

④ 客户确认资料。


2、资料翻译 

① 根据客户做的语种,客服把资料发送给相应的翻译人员进行资料翻译;

② 资料翻译好之后客户要求确认翻译的话,客服就将翻译好的资料发送给客户确认。


3、确认模板

① 客户确认网站模板,和客服沟通好相关需求。


4、确认域名 

① 客户选择域名,客服帮助查询确认是否能注册;

② 客户最终确认网站域名。


5、域名解析

① 技术进行域名解析。


6、客户验收 

① 客服联系客户验收网站。


7、网站维护 

① 建站7-10天,客服回访客户网站使用情况,并给予指导和建议;

② 技术配合客服对客户进行常规的网站维护、咨询、答疑等;

③ 客服联系客户续费(域名到期前1个月发送邮件至客户邮箱提醒)。



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